O serviço de gestão de cobranças oferece um conjunto de soluções que apoiam a gestão e recuperação de qualquer factura, em Portugal ou no Estrangeiro, independentemente do seu valor ou antiguidade.
Soluções de Gestão de Cobranças propostas pela Coface:
Gestão de Facturação:
• Tratamento da Facturação, antes do seu vencimento;
• Antecipação dos Prazos Médios de Recebimento;
• Preservação da relação comercial;
• Transição imediata para Pré-Contencioso
Gestão de Cobranças:
• Conversão de incobráveis em liquidez;
• Cobrança de Facturas Vencidas
• Rápida intervenção sobre a Divida Vencida;
• Evita envio de Processos para Contencioso, ganhando Tempo e custos desnecessários;
• Mediação do conflito através de Gestores Especializados.
Principais Objectivos
Externalizar toda a actividade da Gestão de Créditos, permitindo ao cliente focar-se no seu core business;
reduzir os prazos médios de recebimento, mantendo as boas relações comerciais entre o Credor e o Devedor;
Recuperar qualquer valor em divida, independentemente da sua antiguidade.
Principais Características
Metodologia adaptável a cada necessidade;
Gestão personalizada dos processos entregues para cobrança, atendendo ao tipo e especialidade do negócio,
bem como ao perfil dos devedores;
Nomeação/formação de um gestor de conta especifico, encarregue dos contactos com os devedores e com o
Cliente, mediante o perfil apresentado;
Metodologia assente num contacto periódico e pressão crescente através de cartas, telefone, fax ou reuniões
nas nossas instalações com os devedores.
Gestão de Planos de pagamento;
Comunicação frequente com o Cliente;
Depósito ou envio de cheques no prazo máximo de 3 dias após recepção do pagamento respectivo por parte
do devedor.
Dcon – Serviço de Gestão de Cobranças Online
É uma ferramenta on-line, exclusiva da Coface, que permite:
Colocar processos para cobrança e conhecer a situação de cada processo em tempo real;
Optimização dos Gestores de Cobranças através dos processos automatizados;
Flexibilidade para receber e tratar novos lotes de facturas e pagamentos;
Visualização e follow-up de cada processo em curso;
Reporting de pagamentos e estado dos processos;
Estatísticas em tempo real;
Apoio da base de dados Coface.
Principais vantagens
Rápido encaixe financeiro
Aumento do Cash-flow
Gestão eficaz do Departamento de Cobranças, através de uma melhoria de resultados;
Redução de custos Operacionais e Administrativos;
Presença mundial e experiência internacional da Coface: mais de 60 anos de aconselhamento e análise da
concessão de crédito;
Base de Dados da Coface Serviços Portugal que permite identificar e qualificar rapidamente o devedor;
Equipa de gestores profissionais com formação especifica em matéria de cobranças;
Possibilidade de outsourcing da actividade de cobranças, permitindo às empresas dedicarem-se plenamente
ao seu “core business”
Disponibilização de RH especialistas e vocacionados para diferentes áreas de negócio.
Recurso a uma empresa especializada e conceituada no serviço de cobranças B2B;
